FAQ

Nehmen Sie alle Ihre Zweifel an unserer App und Website auf

Häufig gestellte Fragen

Zuletzt überprüft 12/07/2021
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Nein. Die App muss auf dem Gerät installiert sein, das Sie überwachen möchten.

Ohne physischen Zugriff auf das Telefon ist eine Installation nicht möglich.

Der Inhalt des Panels ist NICHT löschbar. Die vom Panel erfasste Menge an Informationen beeinträchtigt die App-Funktionalitäten nicht.

SpyLive360 ist mit den meisten Antivirenprogrammen kompatibel.

Bitte deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.

Nein, auf der Login-Webseite können Sie das Gerät aus dem Panel entfernen, aber zum Deinstallieren benötigen Sie Zugriff auf das Mobiltelefon.

Jedes Gerät mit Android 5 oder neuer. Heutzutage gibt es viele Smartphones, um die Kompatibilität zu gewährleisten, müssen Sie: herunterladen, ordnungsgemäß installieren und für die 48-Stunden-Testversion verwenden.

Derzeit ist unsere App nur für Android-Geräte verfügbar, aber wenn Sie ein Iphone verwenden möchten, um auf die Webseite zuzugreifen, die das Ziel-Android überwacht, ist dies möglich.

Es ist nicht notwendig. Wir empfehlen Ihnen jedoch, einen bestimmten Zugriff darauf zu haben, wenn ein Update erforderlich ist oder das Mobiltelefon zurückgesetzt wird.

Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.

Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.

Die Fernbedienungsfunktionen sind unbegrenzt. Für die Remote-Aufnahme müssen Sie die Aufnahmezeit abwarten, um eine neue anzufordern. Wenn Sie beispielsweise nach einer 5-minütigen Aufnahme fragen, müssen Sie 5 Minuten warten, damit die Aufnahme abgeschlossen werden kann.

Auf das während des Anrufs geführte Gespräch kann nicht zugegriffen werden, aber Sie können im Anrufprotokoll Informationen wie Nummer, Datum und Uhrzeit sehen.

Die Lizenz gilt pro Gerät, Sie kaufen 1 Lizenz für 1 Gerät. Sie können so viele Geräte überwachen, wie Sie möchten, solange Sie für jedes eine Lizenz kaufen.

Die Testversion steht auf unserer Website zum Download bereit, gültig für 48 Stunden ohne Zugriffsbeschränkungen auf die Inhalte und unverbindlich.

Nein, überwacht jedoch aufgerufene Websites und die Anmeldung.

Nein.

Nein, Sie müssen es auf dem Gerät der Person installieren, die Sie überwachen möchten.

Das Programm beginnt mit der Überwachung ab dem Zeitpunkt der Installation, wir können die Wiederherstellung früherer Inhalte nicht garantieren.

Bitte installieren Sie die App auf dem neuen Gerät neu und wenden Sie sich an den Support, damit wir die Lizenz übertragen können.

Die App funktioniert unsichtbar auf dem Handy, als wäre sie Teil der Android-Einstellungen.

Sie können dem Panel beliebig viele Geräte hinzufügen, aber die Lizenz überwacht aktiv ein Gerät pro Lizenz.

In Bezug auf WhatsApp überwacht das Programm Chats, Bilder und Audios. Keine Anrufe.

Wir bieten den Download der App auf unserer Website an, haben jedoch keinen Zugriff auf ein Handy und sind nicht für den Missbrauch der App verantwortlich.

Wir empfehlen dies nicht, da es sich um ein neues Gerät ohne installierte oder konfigurierte Daten handelt, es kann zu Informationskonflikten kommen, da kein anfängliches Lesen der Anwendung erforderlich ist, um das ordnungsgemäße Funktionieren zu gewährleisten. In diesem Fall empfehlen wir diese Vorgehensweise nur, wenn Sie nach Übergabe an den Nutzer Zugriff auf das Gerät haben, um ggf. Konfigurationen und Updates durchzuführen.

Die Zeit für das Versenden der Informationen hängt einzig und allein von dem Gerät ab, auf dem die Anwendung installiert ist, deren Nutzung und dem Internet, dh je mehr Nutzung und je besser das Internet, desto schneller werden die Daten auf dem Panel aktualisiert.

Ja, aber die Daten werden langsamer aktualisiert, als wenn sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden wären.